Zoom sur le métier de technicien en distribution automatique
Jouant un rôle crucial dans la gestion et le bon fonctionnement des appareils de distribution automatique, le technicien approvisionneur de distributeur prend en charge l’installation, l'entretien courant, la maintenance et la réparation et des machines en cas de panne.
Souvent en déplacement et responsable de la satisfaction des utilisateurs, le technicien de maintenance de distributeurs automatiques doit pouvoir organiser ses tournées depuis son véhicule de fonction et intervenir sur tous les aspects techniques et logistiques des parcs de machines.
Les missions d'un agent d'intervention en distribution automatique
Liste des tâches d'un agent / une agente de maintenance de distributeurs automatiques :
- Installation : le technicien ou la technicienne doit installer les distributeurs automatiques de boissons froides ou snacks et les machines à café. Il fixe les distributeurs automatiques et s'assure qu'ils sont bien connectés aux réseaux électriques et hydrauliques en faisant un essai ;
- Procédures de maintenance préventive : le technicien du service de maintenance effectue un contrôle technique lors des visites régulières pour vérifier l'état général des distributeurs. Il nettoie les composants, et change les pièces usées ou le système d'éclairage de l'installation ;
- Service d'entretien et de dépannage : l'agent ou l'agente intervient au sein des entreprises en cas de dysfonctionnement des appareils. Il identifie les problèmes grâce à des diagnostics précis et répare les pièces défectueuses des machines ;
- Récolte d'argent et vérification du moyen de paiement : l'agente ou l'agent récupère les billets ou la monnaie issue de la vente de produits et test le système de paiement ;
- Approvisionnement en produits alimentaires et boissons : Il gère et veille au bon approvisionnement des distributeurs automatiques afin qu'ils soient toujours remplis avec les articles demandés. Il aussi contrôle régulièrement l'état des stocks de produits périssables.
Quel est le salaire d'un technicien ou d'une technicienne de DA ?
En France, le revenu moyen d'un agent/d'une agente d'intervention en DA varie selon la localisation et le niveau d'expertise. En moyenne, une technicienne ou un technicien SAV ayant plusieurs années d'expérience gagne entre 24 000 et 30 000 euros brut par an (soit 1900€/mois).
Ce chiffre peut évoluer en fonction des qualifications spécifiques détenues par l'agent ou l'agente. Le salaire de base d'un agent de maintenance débutant se situe autour de 18 000 à 20 000 euros brut par an. Ce revenu pourra augmenter progressivement s'il devient chef d'équipe.
Quelle formation suivre pour devenir agent ou agente en DA ?
Pour entrer sur le marché du travail en tant qu'agent/agente de maintenance de distributeurs automatiques, un diplôme de type BEP dans des domaines comme l'électronique, l'informatique, automatisme, l'industrie ou la maintenance des équipements industriels est recommandé.
Des expériences sous la forme de stages ou d'apprentissages en milieu professionnel sont aussi valorisées pour renforcer les compétences théoriques acquises durant la période d'études. Cela favorise aussi un recrutement plus rapide en CDI par les entreprises du secteur de la DA.
Quelles sont les compétences requises par le métier ?
Voici les aptitudes indispensables à l'exercice du métier d'agent /d'agente de maintenance en DA :
- Connaissances en électricité ainsi qu'en circuits mécaniques et électromécaniques ;
- Capacité à lire et interpréter des schémas techniques ;
- Être en mesure de coordonner une équipe de maintenance ;
- Savoir diagnostiquer les différents types de pannes et donner des conseils aux clients ;
- Maîtrise des outils de réparation et de maintenance liés au métier.
Les qualités particulières nécessaires à l'exercice du métier
Afin d’assurer des interventions de maintenance efficaces et d'apporter une assistance technique au client, la rigueur, l'aptitude à travailler sous pression et une bonne organisation sont requis. L’autonomie et une bonne condition physique et capacité de communication pour interagir avec les clients et les fournisseurs sont aussi des qualités humaines appréciées dans le métier.
Où trouver des offres d'emploi dans le domaine ?
Voici les plateformes web de recherche d'emploi en maintenance de distributeurs automatiques (Code ROME du métier : I1303) sur lesquels vous pourrez trouver des offres d'emploi :
- Les portails web spécialisés dans les offres d’emploi du secteur de l'industrie ;
- Les annonces publiées en ligne par les entreprises sur leur propre site vitrine ;
- Les plateformes comme Indeed, Monster ou Apec pour cibler une recherche par spécialité ;
- France Travail.
Comment assurer la maintenance d'une machine ?
Les opérations de maintenance de distributeurs étant essentielles pour prolonger la durée de vie de chaque machine, les agents doivent suivent un plan de maintenance incluant :
- L'inspection régulière des composants de l'installation pour détecter les dommages ;
- Le nettoyage méticuleux des systèmes de règlement comme les monnayeurs pour éviter l'accumulation de poussière ou de résidus ;
- Le remplacement des éléments sujets à des usages fréquents avant qu’ils ne se détériorent.
Les règles et bonnes pratiques à respecter
Certaines normes d'hygiène et de sécurité alimentaire sont incontournables pour tout technicien en maintenance de distributeurs automatiques. Parmi celles-ci, on retrouve :
- Le respect des procédures de sécurité contre les chocs électriques ;
- Le suivi des réglementations concernant la manipulation des pièces lourdes et dangereuses ;
- La vérification continuelle des installations afin qu'elles répondent aux standards en vigueur.
